Logo da Juá Limpeza
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Canal de Ética

O que é o canal de ética

O Canal de Ética constitui instrumento formal de reporte disponibilizado a colaboradores, fornecedores, clientes e demais partes interessadas para comunicação de desvios de conduta, violações legais ou descumprimento de diretrizes internas. A ferramenta integra a estrutura de integridade da organização, contribuindo para a prevenção, identificação e tratamento de irregularidades.

Reunião entre colaboradores
Reunião entre colaboradores

O que você deve saber antes de fazer sua denúncia

Antes de registrar sua manifestação, saiba que as comunicações são tratadas com confidencialidade e podem ser realizadas de forma identificada ou anônima, conforme sua escolha. As demandas são registradas e analisadas segundo critérios internos, sendo assegurada a não retaliação ao manifestante de boa-fé. Informações claras e objetivas contribuem para adequada apuração.

Nossa essência

Direcionamento & compromisso

Nossa missão e visão refletem nosso compromisso com a excelência e inovação.

Missão

Promover o bem-estar ofertando soluções sustentáveis de higiene e limpeza.

Visão

Ser competitiva, aumentar a participação de mercado e fortalecer a marca em toda a região Nordeste.

Nossos valores

Ética

Conduzimos nossas decisões e ações de forma íntegra e transparente, em conformidade com princípios morais, normas e regulamentos aplicáveis.

Respeito

Tratamos todas as pessoas de forma digna, ouvindo e valorizando diferentes perspectivas e formas de ser.

Compromisso

Cumprimos nossas responsabilidades com dedicação, garantindo a entrega de resultados consistentes e confiáveis.

Inovação

Incentivamos soluções criativas e a melhoria contínua para gerar valor real em nossos processos, produtos e serviços.

Responsabilidade Socioambiental

Atuamos de forma consciente para reduzir impactos, preservar o meio ambiente e contribuir com a sociedade.

Nossos princípios

Buscamos a Excelência Contínua em nossas operações e mantemos um forte Compromisso com a inovação e a responsabilidade socioambiental, garantindo valor e confiança a todos os envolvidos.

Crescimento Sustentável

Equilíbrio entre o crescimento da empresa e a manutenção do seu compromisso com o bem estar social e a preservação ambiental.

Integridade e Transparência

Agir de forma honesta, coerente e responsável, assegurando que as informações e decisões sejam comunicadas de maneira clara, acessível e verdadeira, fortalecendo a confiança nas relações internas e externas.

Inovação Contínua e Evolução

Permanente de buscar, implementar e aprimorar ideias, métodos e soluções que elevem a eficiência, a qualidade e o valor das entregas, promovendo evolução constante da organização.

Foco no Cliente

Compreender, antecipar e atender às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo sua satisfação e construindo relações de confiança e longo prazo.

Respeito e Valorização das Pessoas

Reconhecimento da dignidade, diversidade e potencial de cada indivíduo, promovendo um ambiente inclusivo, justo e que estimule o desenvolvimento humano e profissional.

Cooperação e Trabalho em Equipe

Atuar de forma colaborativa, integrando esforços, conhecimentos e responsabilidades para alcançar objetivos comuns com eficiência e harmonia.

Liderança Participativa

Envolve e valoriza a contribuição de todos os membros da equipe, praticando escuta ativa e promovendo engajamento, autonomia e desenvolvimento coletivo nas decisões.

Reconhecimento de Erros e Segurança

Princípio que valoriza admitir falhas de forma transparente e aprender com elas, promovendo práticas seguras e prevenindo riscos para pessoas, processos e ativos da organização.

Planejamento e Organização

Enfatiza a definição clara de objetivos, a estruturação eficiente de recursos e processos, e a priorização de atividades para atingir resultados de forma consistente e coordenada.

Proatividade

Agir de forma antecipada e responsável, identificando oportunidades e necessidades, e colaborando com a equipe para gerar resultados positivos e prevenir problemas.

Responsabilidade Coletiva

A responsabilidade pelos impactos das ações da equipe é compartilhada, devendo os esforços serem conduzidos de forma consciente, colaborativa e alinhada aos objetivos comuns.

Contatos

Meios de contato

Esses são os meios de contato oficiais para falar com o nosso comitê de ética.

Email

Embora sigiloso, o e-mail não garante anonimato ao remetente. Destinado exclusivamente ao envio de mensagens relacionadas a questões éticas e condutas que exigem atenção.

comitedeetica@jualimpeza.com.br

Telefone

Disponível apenas em horário comercial (segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h às 17h). Embora seja sigilosa, não garante o anonimidade do remetente.

(88) 3572-7519

Canal de Ética

A sua colaboração faz toda a diferença. Juntos criamos um ambiente de trabalho saudável e livre de bullying, assédio, fraudes, entre outros.